מדברים חכם,
סוגרים מושלם.
AquaVoice מרכזת את כל תהליך המכירה של המשרד במערכת אחת — מניהול לידים וקמפיינים, דרך שיחות חכמות עם תמלול ו‑AI בזמן אמת, ועד למעקב, תקשורת עם הלקוח ושליטה מלאה בביצועי הצוות.
מיועדת למשרדי מכירות, מוקדים וסוכנויות שעובדים עם לידים ושיחות בכל יום.
הלקוחות נמצאים במקום אחד.
העבודה עליהם מפוזרת בכל מקום.
במשרדים רבים הלידים נמצאים ב‑CRM, השיחות במערכת טלפוניה אחרת, ה‑WhatsApp בטלפון, המייל בתיבה נפרדת והמעקבים בקבצים או בזיכרון של הסוכן. התוצאה: עבודה כפולה, מידע חסר ופחות שליטה על תהליך המכירה.
AquaVoice מחברת את כל החלקים לתהליך עבודה אחד ברור.
לא עוד כלי שמתווסף למשרד.
מערכת העבודה של המשרד.
AquaVoice היא מערכת לניהול מוקדי מכירות ומשרדים שעובדים עם לידים. היא משלבת CRM, טלפוניה, קמפיינים, AI, WhatsApp, מייל, מעקבים ופיקוח על סוכנים — בתוך סביבת עבודה אחת.
מכינים את העבודה
- מייבאים או מסנכרנים לידים
- בונים קמפיינים
- משייכים סוכנים
- מגדירים תסריטים והמשך טיפול
מנהלים שיחה חכמה
- חיוג מתוך הדפדפן
- תמלול בזמן אמת
- AI שמציע מה לומר
- פיקוח חי של מנהל
ממשיכים בלי לאבד מידע
- תקציר וניתוח AI
- תוצאת שיחה ומעקב
- המשך ב‑WhatsApp או במייל
- דוחות וביצועים
מהרגע שהליד נכנס ועד הפעולה הבאה
כל שלב בתהליך מחובר לשלב הבא, כך שהמידע אינו נשאר בשיחה או אצל הסוכן בלבד.
כל מה שהמשרד צריך כדי לנהל יותר משיחות
AquaVoice מחברת בין ארבע שכבות שבדרך כלל נמצאות במערכות נפרדות.
שיחות שמתקדמות מהר יותר
חייגן בדפדפן, תותח שיחות, ניתוב שיחות וניהול קמפיינים שמחברים בין לידים לסוכנים הנכונים.
- חייגן WebRTC מתוך המערכת
- חיוג ידני או מקבילי
- שיחות נכנסות ויוצאות
- הקלטות ותוצאות שיחה
- ניהול מספרים וקווים
AI שנמצא בתוך השיחה
הסוכן מקבל עזרה בזמן אמת, והמנהל מקבל תמונה ברורה לאחר שהשיחה מסתיימת.
- תמלול חי
- המלצות "מה לומר"
- תקציר אוטומטי
- התנגדויות ורגעים חשובים
- פעולה הבאה מומלצת
כל השיחות עם הלקוח במקום אחד
שיחות טלפון, WhatsApp, מיילים ומעקבים נשמרים סביב אותו ליד ואותו תהליך.
- WhatsApp דו‑כיווני
- מייל דו‑כיווני
- תיבות משותפות
- קבצים והודעות קוליות
- תזכורות ומעקבים
שליטה מלאה בלי לעמוד מאחורי כל סוכן
המנהל רואה את פעילות הצוות, יכול להתערב בזמן אמת ושומר על הגישה למידע הרגיש של המשרד.
- נוכחות ומצב סוכן
- האזנה, לחישה והצטרפות
- דוחות וביצועים
- הרשאות לפי תפקיד
- הגנת מספרי לידים
ה‑AI לא מחכה שהשיחה תסתיים
במהלך השיחה הוא מסייע לסוכן לנסח את התגובה הבאה. לאחר השיחה הוא הופך אותה לסיכום, תובנות ופעולה ברורה להמשך.
עזרה בתוך השיחה, לא אחריה
הסוכן מקבל המלצה ממוקדת המבוססת על השיחה עד כה, פרטי הליד ותסריטי הקמפיין.
כל שיחה מקבלת שכבת מידע
תקציר, תובנות ופעולה מומלצת — לסוכן כדי להמשיך נכון, ולמנהל כדי להבין מה באמת קרה.
דנה מתעניינת בביטוח המשפחתי, ביקשה פירוט כיסויים לילדים. הביעה חשש ממחיר. סוכם שיישלח פירוט ב‑WhatsApp ותתקיים שיחת המשך.
לדעת מה קורה במשרד, בזמן שזה קורה
לוח המנהל מרכז את מצב הסוכנים, השיחות הפעילות, תוצאות הקמפיינים והאירועים שדורשים תשומת לב.
השיחה הסתיימה. הקשר עם הלקוח ממשיך.
AquaVoice מחברת את ה‑WhatsApp הרשמי, המייל והמעקבים לאותו ליד, כך שכל מי שמטפל בו רואה את ההיסטוריה והפעולה הבאה.
תיבות WhatsApp משותפות למשרד
מספרי ה‑WhatsApp של המשרד מחוברים דרך החיבור הרשמי של WhatsApp Business, עם הרשאות לסוכנים. הודעות, מדיה, ציטוטים וקבוצות — הכול נשמר על כרטיס הליד.
המייל האמיתי של המשרד, בתוך המערכת
מחברים את תיבות המייל הקיימות של המשרד ושולחים ומקבלים מתוך AquaVoice — כל שרשור נשמר על הליד.
הפעולה הבאה מופיעה בזמן הנכון
תזכורות שמופיעות בזמן הנכון ודואגות שהפעולה הבאה לא תישאר בזיכרון של הסוכן.
כל ערוץ מוסיף מידע לאותו קשר, במקום לפתוח עוד סיפור נפרד.
כבר עובדים עם CRM? לא חייבים להתחיל מחדש.
AquaVoice יכולה לעבוד כמערכת המרכזית של המשרד, או להתחבר ל‑CRM קיים ולהוסיף עליו טלפוניה, קמפיינים, AI ופיקוח.
ההתאמה נעשית עבורכם: צוות AquaVoice סורק את מבנה ה‑CRM, מתאים את המיפוי לשדות ולתהליכים של המשרד — ולפני שמידע נכתב חזרה, ההשפעה על האוטומציות שלכם נבדקת ומאושרת.
מאגר הלידים שלכם הוא נכס.
הוא צריך להישאר בשליטתכם.
AquaVoice בנויה כך שסוכנים יוכלו לעבוד עם לידים בלי לקבל גישה חופשית לכל המידע הרגיש שמאחוריהם.
הסוכן מחייג לליד בלי שמספר הטלפון נשלח לדפדפן או מוצג באופן חופשי.
במקרים מורשים ניתן לחשוף מספר — באופן מתועד ובהתאם למכסה שהוגדרה.
מנהל משרד, מנהל צוות וסוכן מקבלים גישה שונה לפי תחומי האחריות.
אפשר להגביל את העבודה במערכת לרשת המשרד או לכתובות מאושרות.
פעולות משמעותיות נשמרות ומאפשרות להבין מי עשה מה ומתי.
כל משרד עובד בסביבה נפרדת ומבודדת, בלי חשיפה למשרדים אחרים.
נבנתה למשרדים שעובדים דרך שיחות
סוכנויות ביטוח
ניהול כמות גדולה של לידים, קמפיינים, מעקבים, שיחות ואינטגרציה עם CRM קיים.
מוקדי מכירות
חיוג מקבילי, ניהול סוכנים, פיקוח בזמן אמת ומדידת ביצועים.
משרדים פיננסיים
תהליך מכירה מתועד, הרשאות, שמירה על מידע ותקשורת רב־ערוצית.
צוותי תיאום פגישות
ניהול קמפיינים, תסריטי שיחה, מעקבים ופעולה הבאה ברורה.
רוצים לראות איך כל זה
עובד במשרד אמיתי?
בהדגמה נציג את תהליך העבודה המלא — מהליד והקמפיין, דרך השיחה וה‑AI, ועד למעקב ולניהול הצוות.
ההדגמה מותאמת למספר הסוכנים, למערכת הקיימת ולתהליך העבודה של המשרד.